Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 12/08/2026

1. Préambule

La société FIN PALLET attache une grande importance au respect de votre vie privée et à la protection de vos données à caractère personnel.

La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée dite « Informatique et Libertés », sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous naviguez sur le site www.finpallet.com (ci-après le « Site »), lorsque vous nous sollicitez pour un devis, ou lorsque nous réalisons une prestation pour vous.

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2. Identité du responsable de traitement

FIN PALLET n'a pas désigné de Délégué à la Protection des Données (DPO), cette désignation n'étant pas obligatoire au regard de son activité.

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3. Données que nous collectons

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous. Les champs obligatoires des formulaires sont signalés par un astérisque ; à défaut de les renseigner, nous ne pourrons pas traiter votre demande.

3.1 Données que vous nous transmettez directement

• Formulaire « Devis Rapide » et demandes de devis : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de la société le cas échéant, type d'événement (mariage, séminaire, team building, etc.), date et lieu de l'événement, nombre d'invités, budget envisagé, prestations souhaitées, message libre.
• Formulaire de contact : nom, prénom, e-mail, téléphone, objet et contenu du message.
• Téléchargement de la carte des cocktails et autres contenus : nom, prénom, adresse e-mail.
• Inscription à notre newsletter : adresse e-mail, prénom.
• Relation client et exécution des prestations : coordonnées de facturation, adresse du lieu de l'événement, contacts sur place, informations d'organisation, contraintes et préférences communiquées (y compris, le cas échéant, allergies ou régimes alimentaires que vous choisissez de nous indiquer), documents contractuels, factures et historique des règlements.
• Candidatures et recrutement (candidatures spontanées, offres d'emploi, alternance, extras) : CV, lettre de motivation, coordonnées, parcours de formation et professionnel.

3.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le Site, et sous réserve de votre consentement lorsqu'il est requis :

• adresse IP, identifiants de terminal et de navigation ;
• type de navigateur, système d'exploitation, langue, résolution d'écran ;
• pages consultées, durée de consultation, date et heure de connexion, source de provenance (moteur de recherche, réseau social, campagne publicitaire) ;
• interactions avec le Site (clics, formulaires entamés, contenus téléchargés).

Ces données sont collectées via des cookies et traceurs (voir article 8).

3.3 Photographies et vidéos d'événements

Dans le cadre de nos prestations, des photographies et vidéos peuvent être réalisées lors de votre événement, notamment à des fins de communication (Site, réseaux sociaux, book commercial). Ces images ne sont utilisées à des fins de communication qu'avec votre autorisation écrite préalable (clause de droit à l'image du devis/contrat ou autorisation spécifique). Vous pouvez retirer cette autorisation à tout moment en nous écrivant ; nous procéderons alors au retrait des visuels concernés dans les meilleurs délais sur les supports que nous maîtrisons.

3.4 Données de mineurs

Le Site et nos prestations à base d'alcool sont destinés à un public majeur. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 15 ans. Si vous constatez qu'un mineur nous a transmis des données, contactez-nous : elles seront supprimées.

3.5 Données sensibles

Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD. Si vous nous communiquez spontanément une information relative à la santé (par exemple une allergie alimentaire), elle est utilisée uniquement pour l'organisation de votre prestation et supprimée à l'issue de celle-ci.

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4. Finalités et bases légales des traitements

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5. Durées de conservation

Au terme de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible, sauf archivage intermédiaire nécessaire au respect d'une obligation légale ou à la défense de nos droits.

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6. Destinataires des données

Vos données sont destinées aux services internes habilités de FIN PALLET (direction, service commercial, chefs de projet événementiel, comptabilité) ainsi qu'aux catégories de sous-traitants et partenaires suivantes, dans la limite de leurs missions :

• Hébergeur du Site : OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix ;
• Outil de mesure d'audience et de gestion des balises : Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads) ;
• Réseaux sociaux et régies publicitaires : Meta Platforms Ireland Ltd (Facebook, Instagram), LinkedIn Ireland Unlimited Company ;
• Outil d'e-mailing et de gestion de la relation client (CRM) : Brevo, Mailchimp, HubSpot ;
• Prestataires de paiement et établissements bancaires : Solution Stripe ;
• Cabinet d'expertise comptable, commissaire aux comptes, conseils juridiques ;
• Prestataires et partenaires intervenant sur votre événement lorsque cela est nécessaire à l'exécution de la prestation (traiteur, loueur de matériel, lieu de réception, personnel extra), et uniquement pour les informations utiles.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Vos données peuvent également être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi nous y oblige.

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7. Transferts hors de l'Union européenne

Nos prestataires sont majoritairement situés dans l'Union européenne. Certains outils (notamment Google, Meta, LinkedIn ou nos solutions d'e-mailing) peuvent toutefois impliquer un transfert de données vers des pays tiers, en particulier les États-Unis.

Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées au sens des articles 44 et suivants du RGPD :

• décision d'adéquation de la Commission européenne (notamment le EU-U.S. Data Privacy Framework pour les entreprises certifiées) ;
• ou clauses contractuelles types de la Commission européenne, complétées le cas échéant de mesures techniques et organisationnelles supplémentaires.

Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous écrivant à l'adresse indiquée à l'article 2.

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8. Cookies et traceurs

8.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier déposé et lu sur votre terminal lors de la consultation du Site.

8.2 Cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires : fonctionnement du Site, sécurité, mémorisation de vos choix en matière de cookies, envoi des formulaires. Ils ne requièrent pas votre consentement.
• Cookies de mesure d'audience : statistiques de fréquentation et amélioration du Site (Google Analytics via Google Tag Manager).
• Cookies publicitaires et de réseaux sociaux : diffusion de publicités ciblées, retargeting, partage de contenus (Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag, Google Ads).

8.3 Votre choix

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de paramétrer finement les cookies non essentiels. Le refus est aussi simple que l'acceptation et n'empêche pas la navigation sur le Site. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gestion des cookies » accessible en bas de page.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies (menu « Aide » ou « Préférences » de votre navigateur). Ce réglage peut altérer certaines fonctionnalités du Site.

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9. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie ;
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »), dans les cas prévus par la réglementation ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit d'opposition, notamment à la prospection commerciale, à tout moment et sans motif ;
• Droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies, dans un format structuré et lisible par machine ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements effectués auparavant ;
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Comment exercer vos droits ?

Par e-mail à comptabilite@finpallet.com ou par courrier à : FIN PALLET – Service Données personnelles, 69 rue Gorge de Loup, 69009 Lyon.

Nous pouvons vous demander un justificatif d'identité en cas de doute raisonnable sur votre identité. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande, prolongeable de deux mois en cas de demande complexe.

Pour vous désinscrire de la newsletter, vous pouvez également utiliser le lien de désinscription présent en bas de chaque e-mail.

Réclamation

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr

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10. Sécurité des données

FIN PALLET met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de vos données : chiffrement des échanges (protocole HTTPS/TLS), gestion des accès par identifiants individuels et mots de passe robustes, mises à jour régulières du Site et de ses extensions, sauvegardes, sensibilisation des collaborateurs et engagement de confidentialité des sous-traitants.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, vous en serez informé dans les conditions prévues à l'article 34 du RGPD.

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11. Liens vers des sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers (réseaux sociaux, partenaires, prestataires). FIN PALLET n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leurs pratiques en matière de données personnelles. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.

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12. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée à tout moment, notamment pour tenir compte d'évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de votre consultation. En cas de modification substantielle, vous en serez informé par un moyen approprié.

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13. Contact